Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan 69shu

Di 69shu, kami menetapkan terma perkhidmatan yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiAkaun Selamat
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
69shu Terma dan Dasar Perkhidmatan 69shu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang 69shu

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman web untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau dasar akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit sahaja.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami untuk pertanyaan terperinci berkaitan privasi data, permintaan penghapusan akaun atau sebarang kebimbangan dasar yang memerlukan penjelasan bertulis.
Pusat Bantuan Akses pusat bantuan kami di laman 69shu untuk membaca dokumen dasar terkini, soalan lazim dan panduan prosedur yang berkaitan dengan hak pengguna di Malaysia.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana 69shu Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap butiran yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform disimpan menggunakan penyulitan berperingkat tinggi.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses maklumat akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di 69shu. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang tidak dikenali akan mencetuskan amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemaskini Maklumat

Jika maklumat peribadi anda berubah, kemaskini terus melalui tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami. Data yang tepat memastikan transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX diproses tanpa halangan.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Pengguna 69shu

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 69shu. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca dan bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang merangkumi polisi penggunaan, syarat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta dasar privasi yang melindungi data anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan langkah keselamatan berperingkat untuk melindungi semua data peribadi anda. Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan, dan kami akan mengesahkan status penghapusan kepada anda.

Ya, semua transaksi termasuk yang dibuat melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada dasar privasi dan terma transaksi kami. Pemproses pembayaran pihak ketiga juga mempunyai dasar privasi tersendiri yang anda patut semak.

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang masih ada.

Untuk aduan berkaitan privasi data atau terma perkhidmatan, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di laman 69shu. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap aduan dalam masa yang munasabah di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Tsunami 69shu App Perayaan Lentera